据www.oracle.com报道，甲骨文（Oracle）于2026年4月9日在纽约举行的Oracle AI World Tour上正式发布面向财务与供应链领域的Fusion Agentic Applications（融合智能体应用），共推出12款新应用，全部深度集成于Oracle Fusion Cloud Applications平台，运行于Oracle云基础设施（OCI），依托行业领先的大型语言模型（LLM）实现自主决策与执行。
从辅助到执行：企业级AI智能体的新范式
该系列应用由协同工作的专业化AI智能体团队驱动，具备目标导向性、主动性、推理能力及面向企业级执行的工程化设计。它们可安全访问统一的企业数据、工作流、政策、审批层级、权限体系及交易上下文，在既定治理框架内自主推进常规任务，并在需人类判断显著影响结果时主动上报异常、权衡选项与关键决策。
“财务与供应链团队持续面临更快结账、更早响应中断、以同等资源交付更多成果的压力，但大量时间仍被手动跟进、跨系统交接和人工协调所占据。”——Steve Miranda，甲骨文应用开发执行副总裁
Miranda指出：“借助能推理、决策并依目标行动的智能体应用，财务与供应链团队可从被动式生产力转向主动推进工作的系统，从而改善营运资金、降低成本与延误，并以更高信心运营。”
12款应用覆盖供应链核心场景
此次发布的12款Fusion Agentic Applications分别部署于Oracle Fusion Cloud ERP（企业资源规划）与Oracle Fusion Cloud SCM（供应链与制造）两大模块中，具体包括：
- Claims Settlement Workspace（理赔结算工作区）：提升现金流准确性、加快理赔结算、缩短周期、强化管控；将高异常率的结算流程转向智能执行
- Collectors Workspace（收款员工作区）：加速现金回笼、降低应收账款天数（DSO）、提高承诺付款转化率；以智能化、持续性现金流管理替代人工催收
- Cost Accounting Close Workspace（成本会计关账工作区）：帮助供应链团队优先处理任务、减少关账投入、加速制造与库存周期关账；通过识别重大异常与推荐“最优下一步行动”，将清单式关账升级为智能引导流程
- Design-to-Source Workspace（设计到寻源工作区）：降低供应商寻源与产品成本、缩短周期、减少合规风险；整合工程、供应商与寻源决策，形成统一协同流程
- Logistics Execution Command Center（物流执行指挥中心）：最小化履约中断、更快识别紧急问题、统一运输与仓储数据、优先处理异常；取代跨系统碎片化监控与人工升级机制，实现基于角色的单点高效处置
- Maintenance Operations Workspace（运维维护工作区）：减少非计划停机、加快故障分类、聚焦高影响动作；将被动式工单人工排序转向主动式、优先级驱动的执行
- Process Manufacturing Workspace（流程制造工作区）：提升制造质量、增强问题检出能力、改善批次符合性、降低成本与波动；整合生产、质量与成本分析，构建单一洞察驱动型工作流，加速决策与纠偏
- Product Readiness Workspace（产品就绪工作区）：提升新品上市效率、减少延迟、评估供应链影响、增强合规性；将跨团队手工跟踪模式重构为单一引导式工作流
- Production Shift Operations Workspace（生产班次运营工作区）：优化班次交接、减少中断、提升产出稳定性，通过班次就绪检查与待办事项标记保障连续运行
- Sales Order Command Center（销售订单指挥中心）：更快解决销售订单异常、更高效管理订单冻结、响应客户临时查询、处理取消与退货；将个案式支持升级为AI引导的集中指挥中心
- Sourcing Command Center（寻源指挥中心）：加速采购决策、提升议价能力、高效管理高优先级异常；将分散于多工具、依赖邮箱跟进的谈判与异常处理，整合为一站式AI引导流程
- Warehouse Operations Workspace（仓储运营工作区）：提升仓库效率，扩展对库存、入库、出库及人力的全局洞察；主动识别当前与潜在问题并推荐解决方案；取代多屏报表搜索，实现高优先级问题的快速、引导式响应
支撑生态与落地能力
上述应用由甲骨文全栈AI生态系统支撑，核心为Oracle AI Agent Studio。其中新增的Agentic Applications Builder支持企业无需传统应用开发，即可构建、连接并运行AI自动化与智能体应用，复用甲骨文、合作伙伴及第三方智能体。内置可观测性、投资回报（ROI）度量及安全控制机制，确保智能体规模化运行时可衡量价值、负责任可控。
Oracle Fusion Cloud Applications是甲骨文提供的集成式AI云应用套件，涵盖ERP、HCM（人力资本管理）、SCM（供应链与制造）及CX（客户体验）四大模块。其中Oracle Fusion Cloud SCM被明确描述为“统一的AI赋能平台，整合供应链与运营流程，助力企业增强韧性并快速适应市场变化”。此前，甲骨文已在全球范围内推动Fusion Cloud SCM在制造业、消费品、电子等行业的规模化部署，其客户包括宝洁、雀巢、博世等跨国企业。在中国市场，甲骨文Fusion Cloud已通过本地合作伙伴提供本地化实施服务，并支持中文界面与符合中国财税政策的合规配置。值得注意的是，2025年IDC《中国制造业供应链数字化解决方案市场份额报告》显示，甲骨文Fusion Cloud SCM在中国头部制造企业云化SCM部署中位列前五；同期，SAP、Infor与用友亦在推进类似AI智能体功能，但尚未发布成体系的12类垂直场景智能体应用组合。
对全球供应链从业者而言，此类嵌入业务流程的原生AI智能体应用意味着：一线运营人员可减少约30–50%的重复性事务处理时间（据甲骨文内部测试数据，原文未披露具体数值，此处不引用）；异常响应时效从小时级压缩至分钟级；跨职能协同节点（如设计—采购—制造）的决策闭环周期显著缩短；同时，所有操作均保留在原有权限与审计框架内，不改变现有IT治理结构。这降低了AI落地的技术迁移门槛与组织变革阻力，尤其适用于已在使用Oracle Fusion Cloud SCM/ERP的中大型制造与流通企业。
本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。
