### 如何在供应链技术中取胜：美国最大私营卡车车队的技术管理经验
#### 成功的技术开发和部署需要考虑六个关键问题
Vijay Cherukuru · 2024年10月9日
传统上，供应链组织依赖第三方软件解决方案来管理采购、仓储、履行和运输等关键流程。面对如今市场上众多服务于供应链的传统和风险投资技术公司，供应链高管在选择建造还是购买以及选择合适的技术合作伙伴时，面临艰难的决策。尽管没有一种解决方案适用于所有情况，高管需要在考虑供应链的独特性、技术预算和内部人才等限制条件的同时，有意识地定义他们希望其职能发展的重点和优势。
根据麦肯锡的数据显示，少于三分之一的组织在数字化转型过程中看到预期的价值提升。尽管像Walmart、FedEx和Maersk这样的公司抓住了技术机会，投入大量资金以成为数字优先的组织，但更广泛的供应链行业在建立高绩效技术团队以服务于动态业务需求方面仍有改进空间。
由于疫情期间未满足的需求，风险资本对供应链科技初创公司的投资在2021年达到了620亿美元的史无前例的资金流入。虽然资金流入恢复到了更稳定的水平（2023年前三季度为79亿美元），但这正是构建和购买供应链技术的好时机。供应链领导者有机会制定一项考虑到预算、人才和谈判能力限制的定制技术策略，同时最大化利用技术以改进收入和利润。
在本文中，我们探讨了供应链运营和技术高管在启动技术现代化、数字化转型或创新时必需考虑的六个关键策略。
1. **出色的技术和产品领导团队的影响**
– 雇佣和保留一流的产品和工程领导应是供应链技术战略的重中之重。出色的技术执行官拥有良好的行业关系，能够吸引顶尖技术人才，灌输以客户为中心和产品导向的文化，创建奖励高绩效员工的职业发展路径，并打造高绩效文化。
2. **产品导向的文化**
– 当今最优秀的消费科技品牌有一个共同点——使命远大的创始人和强大的领导团队，他们热衷于推出让客户满意的高质量产品。采取产品导向的方法意味着建设一款产品，使操作人员能够每天无障碍地完成任务，消除使用Excel表格或在多个传统桌面应用程序之间切换的困扰。
3. **自建还是购买的框架**
– 供应链组织传统上高度依赖技术供应商。内部技术团队可以让公司以更快的速度进行开发和部署。识别服务于核心业务流程的技术用例并优先考虑内部团队进行建设非常重要。
4. **选择合适的供应商**
– 优秀的供应商选择始于识别您期望的业务成果、核心用例、痛点和公司特定的限制。重要的是要广泛征集意见并与至少三至五家供应商接洽，以了解他们的产品现状、未来路线图、工程人才的实力以及愿景的大胆程度。
5. **与技术供应商创建双赢的生态系统**
– 投资于关键系统通常意味着您在与选择的供应商建立10年以上的合作关系。通过与供应商建立战略关系，您可以影响他们的产品策略，通过正面的评价帮助他们赢得新业务，并促使他们持续投入解决新的问题。
6. **鼓励创新和激励核心技术开发**
– 高管应赋予他们的团队建立灵活、以客户为中心、聚焦迭代文化的能力，并致力于最佳的发现、产品管理和工程实践的专业化。鼓励创新冲刺和黑客马拉松，以便团队在日常开发之外，专注于尚待解决的创意。
### 关于作者
_Vijay Cherukuru是Walmart GoLocal的产品负责人，这是一个末端交付即服务平台。他曾管理Walmart Trucking的技术，这是美国最大的私营车队。在Walmart，他负责领导司机工资、拖车和挂车远程信息处理、安全及调度优化产品，服务于Walmart Private Fleet的15,000名司机和超过100,000个资产。Cherukuru还发明了连接资产平台的概念，与领先的ELD、拖车和传感器公司合作，提高了Walmart车队拖车、挂车及物理资产的数字可视性。_
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来源网站：New SCMR
