在当今全球贸易动态、监管变化和供应链中断的背景下,企业比以往任何时候都更需要重新思考如何选择和管理供应商。根据Amazon Business的最新指南,战略寻源已成为企业采购决策的核心环节,它不仅关乎成本控制,更直接影响组织的韧性和可持续发展能力。
“寻源是企业控制采购决策的关键环节,当采购团队从被动响应个别请求转向主动塑造供应商关系、合同条款和品类策略时,他们就能在整个企业范围内解锁对成本、风险和社会责任采购绩效的可衡量影响。”
什么是采购中的寻源?
寻源是识别、评估和选择潜在供应商的结构化过程,旨在以符合企业利益的条款获取所需的商品和服务。它为采购团队和最终用户的日常购买决策奠定基础。寻源过程通常包括:分析支出模式、了解内部利益相关者的需求、研究和筛选可用供应商、谈判有利合同,以及建立这些协议在整个组织中的应用方式。
寻源、采购与战略寻源的区别
寻源、采购和战略寻源虽然处于同一连续体,但在支出管理中各自扮演着不同的角色:采购是执行,即日常的请购单提交、采购订单签发、发票处理和交付问题解决工作;寻源是使采购更快、更受控制的上游工作,包括识别供应商、评估能力、谈判条款和建立协议;战略寻源则采取更广阔的视角,将每个品类视为随时间优化的投资组合,权衡总拥有成本与供应商绩效、风险敞口和不断变化的业务目标。
战略寻源的三阶段流程
战略寻源提供了一个可重复的框架,帮助企业从”我们需要购买这个”转变为”我们拥有合适的供应商并明确了绩效期望”。大多数企业团队遵循三阶段模型:定义品类策略、执行寻源活动、授予并实施合同。
第一阶段是定义品类策略。在进入市场之前,企业需要清楚了解购买内容、当前购买方式以及变化趋势。品类策略为特定商品或服务组(如IT硬件、实验室用品和设施服务)设定方向,并成为后续所有决策的基础。
第二阶段是执行寻源活动。根据品类特点,企业可能发布信息请求(RFI)、报价请求(RFQ)、提案请求(RFP)或进行电子拍卖。目标是明确要了解的内容以及如何做出决策。
第三阶段是授予、合同签订和实施。这一阶段从闭环开始:确认中标供应商,就关键商业条款达成一致,并沟通后续步骤以建立牢固的合作伙伴关系。
供应商评估与寻源风险管理
供应商评估是企业平衡成本与能力、可靠性和合规性的关键环节。结构化方法有助于公平比较供应商,避免过度关注最低价格。风险管理从评估之初就融入其中,地缘政治变化正推动企业重新思考全球寻源和地理集中度,使供应商风险评估成为选择过程的核心部分而非事后考虑。
根据2025年首席采购官调查,78%的采购领导者认为去年的市场与上一年一样不可预测甚至更糟,外部挑战增加,使得本地寻源和自动化等策略越来越受欢迎。除了地理位置外,评估供应商时还应考虑以下维度:财务韧性、运营成熟度、合规与道德、上游透明度。
如何选择寻源软件解决方案
合适的寻源软件应适应团队的实际工作方式,而不是迫使企业采用减慢决策速度的僵化工作流程。寻找选项时,应考虑以下基本功能:评估集成能力、分析灵活性、考虑用户体验、评估易用性、优先考虑可扩展性。
如何衡量寻源成功
衡量将寻源从项目转变为绩效纪律,向领导层展示创造价值的地方,并揭示需要改进的方面。最有效的关键绩效指标(KPI)将品类层面的结果直接与企业在成本、风险和SRP方面的企业目标联系起来。有用的寻源KPI包括:成本节约和避免、供应商绩效、合同合规性、寻源周期时间、供应商多样性和SRP支出。
信息来源:business.amazon.com
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