据 sustainabilitymag.com 报道，物流巨头 DHL 与二手时尚平台 Vinted 正在扩大在德国的合作，以应对消费者对二手商品交易日益增长的需求。双方将依托 DHL 的包裹柜网络，为二手服装的寄送和收取提供更便捷的自动化解决方案。
消费者行为正在发生深刻变化。根据巴克莱银行的研究，38% 的英国消费者在过去一年中曾从转售平台购买过商品。通货膨胀与环保意识的双重压力，正在推动人们转向更审慎的消费模式。
循环时尚兴起，二手交易成主流
时尚产业正逐渐摆脱快时尚的消费模式。数据显示，2000 年至 2015 年间，服装产量翻了一番，而利用率却持续下降。线性消费模式中，衣物在丢弃前被穿着的次数越来越少，其不可持续性愈发凸显。
18 至 34 岁的年轻消费者正成为二手店和慈善商店的主要客流来源，转售平台已成为他们更新衣橱的主要渠道。转售、租赁和维修服务在整个行业中越来越普遍。消费者不再执着于拥有，而更关注衣物的获取途径和生命周期的延长。
知名零售商也在响应这一趋势。Urban Outfitters 和 Patagonia 已向顾客提供升级再造服务；M&S 则与 eBay 合作开展服装转售，以延长产品生命周期。这些举措表明，成熟零售商正在适应消费者对可持续性不断变化的期望。
线上平台让消费者能够清理衣柜并获得收入，同时不会增加服装浪费。这反映出消费正转向更具思考性的模式。
二手市场高速增长，物流需求生变
全球二手市场价值已达 2100 亿至 2200 亿美元，其增长速度是一手市场的 3 倍，年增长率达 10%。在英国，16 至 24 岁的年轻人中有四分之一使用转售平台省钱，约 25% 的英国时尚交易为二手交易。仅在英国，Vinted 就拥有超过 1700 万用户。
这一扩张既表明二手时尚已被主流接受，也显示出促进点对点交易的数字平台已日趋成熟。转售的增长需要不同的物流运营模式。根据 DHL 最新的电商趋势报告，德国 67% 的在线购物者已通过线上市场出售过物品，使其成为欧洲最活跃的个人间交易市场之一。
此次合作将 Vinted 作为欧洲最大点对点二手市场之一的平台影响力，与 DHL 覆盖全国的包裹服务网络相结合。双方正在利用 DHL 的包裹柜网络，让寄送和取件更加便捷。
“在线转售二手商品在短短几年内从一种小众活动演变为日常现象。因此，人们对运输的期望也在提高。私下买卖的人希望运输尽可能省力。”——Benjamin Rasch，DHL 集团德国邮政与包裹销售及产品负责人
Rasch 进一步指出：“它应该像从网上商店购买一样简单。许多人希望不受营业时间限制地寄送或收取包裹。这正是 Packstation 等自动化解决方案日益重要的原因。这也是我们未来几年将继续大力投资扩大自动化网络的原因。Vinted 是推动欧洲蓬勃发展的二手市场的公司之一，我们很高兴能继续在德国共同书写 Vinted 的成功故事。”
DHL 包裹柜网络扩张，支撑点对点交易
DHL 在德国运营着 41,000 个包裹投递和取件点，包括包裹店、自动化设施和邮局。其包裹柜网络预计将从目前的 18,500 个增长至 2030 年的超过 30,000 个。这一扩张将为点对点交易提供所需的基础设施。
点对点市场高度依赖运输服务。根据 DHL 电商报告，约 70% 的受访者使用自动包裹柜或包裹店寄送物品，而只有 30% 的人亲自交接货物。包裹柜为希望转售或购买衣物的人们提供了灵活性，这些自动化解决方案允许用户在标准工作时间之外管理物流。这一便利性对工作日营业时间难以前往传统邮局的人来说尤为重要。
“德国有大量人在 Vinted 上赋予产品第二次生命。这需要能够无缝融入日常生活的运输解决方案。得益于 DHL 的全国网络，尤其是其 24/7 全天候可用的 Packstations，我们的会员可以以最大的灵活性寄送和接收包裹。这为我们在德国进一步扩展业务并实现雄心勃勃的增长目标奠定了坚实基础。”——Dovilė Riškutė，Vinted Go 业务发展与运营高级总监
对平台用户而言，灵活的邮资和配送选项至关重要，这使他们能够在适合自己日程的时间处理物流。DHL 与 Vinted 的合作有望帮助消费者做出更可持续的购物选择。购买二手商品和交易旧物可延长产品的使用寿命，为升级再造创造更多机会，而非将商品送往垃圾填埋场。Vinted 商业模式的核心要素正是保持产品流通。
本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。
