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Home 科技创新 AI与智能决策

DHL Express推出无标签电商退货服务:物流行业的新趋势与便利创新

2024/10/15
in AI与智能决策, 供应链管理, 战略与规划, 科技创新
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DHL Express推出无标签退货服务

作者:Hazel King
2024年10月14日

DHL Express推出了一项新的服务,使顾客能够在不需要打印运输标签的情况下退回电子商务商品。

这项无标签服务是一个数字化优化的流程,为顾客提供便利的同时,也更加环保。顾客可以收到一个二维码,只需在支持二维码的DHL服务点出示即可进行包裹投递,或者交给DHL快递员取件。

“我们的无标签服务与DHL Express始终致力于提供卓越客户体验并推动积极的环境改变相一致。”DHL Express全球商务执行副总裁Michiel Greeven解释道,“通过简化退货流程,顾客可以轻松无忧地退回包裹。我们期望这项服务能为电子零售和时尚行业、技术行业及更多可能的领域的消费者提供支持。”

“通过无标签服务,我们使得退货过程对商家和电子消费者来说都变得更加简单便捷,同时减少了纸张浪费。”

目前,这项服务已经在欧洲、亚太地区、美洲、撒哈拉以南非洲、中东和北非的50多个国家上线。


来源网站:Parcel and Postal Technology International

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