据 erp.today 报道，IBM 被国际数据公司（IDC）最新发布的《2025–2026 年全球 Oracle 供应链生态系统服务市场评估》（IDC MarketScape）评为“领导者”（Leader），成为该评估中仅有的两家获此评级的咨询服务商之一。
供应链转型升格为战略核心
IDC 指出，过去五年全球供应链经历根本性重塑，企业正加速投资以应对地缘冲突、需求波动及宏观经济压力。据原文报道，当前组织将韧性、可见性与敏捷性列为三大优先目标，供应链已从后台运营职能升级为影响企业竞争力的核心战略资产。
企业不再满足于孤立的技术升级，而是推动端到端集成——覆盖采购、制造、履约、库存、物流及决策全链条。IDC 数据显示，2024 年全球供应链技术支出同比增长 18.3%，其中云平台、AI 驱动的预测分析与集成式计划系统（如 Oracle Cloud SCM）成为增长主力。同时，超 72% 的受访大型企业表示，其供应链数字化项目需外部合作伙伴提供战略设计与长期优化支持，而非仅限系统部署。
生态伙伴角色从实施转向协同 orchestration
IDC MarketScape 特别聚焦 Oracle 供应链生态中的咨询服务商，强调其在多厂商环境下的整合能力。原文数据显示，超 65% 的企业运营着至少 4 套分散的供应链应用，涵盖 ERP、WMS、TMS 及行业专用系统，且云化程度差异显著。
领先服务商的差异化能力体现在三方面：一是制定跨系统技术路线图，二是完成全球规模部署（IDC 要求至少覆盖 12 个国家/地区并具备本地合规交付能力），三是提供垂直行业深度方案。例如，在汽车领域需支持 JIT 零部件协同，在消费品领域需打通电商订单与区域仓配网络。此外，生成式 AI、智能体 AI（agentic AI）及嵌入式决策支持能力，已成为 2025 年客户选型的关键评估项。
IBM 的差异化能力：广度、规模与 AI 实践验证
IDC 明确指出，IBM 的核心优势在于“能力广度”与“落地纵深”的结合。该公司覆盖供应链咨询、系统集成、应用开发及业务流程外包（BPO），服务横跨航空航天、汽车、消费品、金融、能源等 18 个行业，并在 45 个国家设有交付中心。
其技术深度体现于对 AI 的持续投入：IBM 近三年在供应链 AI 领域研发投入超 2.3 亿美元，并将“自校正供应链”（self-correcting supply chain）作为方法论核心，即通过实时传感、异常识别与动态调优实现响应闭环。尤为关键的是，IBM 将自身全球供应链（含 230 个制造基地与 1,800 家供应商）作为技术验证场，已上线 12 个微应用（microapps）增强 Oracle Cloud SCM 功能，覆盖智能履约路径优化、碳足迹实时追踪、高价值零部件全链路溯源等场景。
从系统部署到持续优化的范式转移
IDC 强调，供应链服务正经历从“Implementation（实施）”向“Orchestration（编排）”的根本转变。传统项目以上线为目标，而新范式要求合作伙伴持续驱动数据流、自动化规则与 AI 模型的协同进化。
这一转变依赖三重能力：战略层对齐业务目标（如将库存周转率提升 22% 与现金流改善挂钩），流程层重构作业标准（如将人工异常处理占比从 68% 降至 19%），执行层保障模型迭代频率（IDC 要求季度级模型再训练与 A/B 测试）。IDC 指出，成功案例均具备长期合作契约（平均合同期 5.2 年）、共享 KPI 机制及联合运营中心（JOC）等结构化协作安排。
当前全球供应链从业者面临现实挑战：既要快速接入 Oracle 等云原生平台降低运维成本，又需规避“云上孤岛”风险；既要应用 AI 提升预测精度，又需确保算法可解释性与合规审计留痕。IBM 此次获评 Leader，反映其在复杂系统整合、AI 工程化落地及跨地域规模化交付上的综合能力获得第三方权威验证。据 IDC 数据，采用 IBM 协同模式的企业，其供应链中断平均恢复时间缩短 41%，计划准确率提升 33%，采购周期压缩 27%。
来源：erp.today
本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。
