据www.microsoft.com报道，微软已在其全球自营供应链中部署25个以上AI代理，涵盖需求预测、备件空间优化与货运决策等核心场景，并计划到2026年底运行超100个AI代理，实现全员配备代理支持。
从Excel到自主代理：微软自营供应链十年转型
微软运营着全球覆盖最广的云供应链之一，横跨70多个Azure区域、400多座数据中心及超60万公里光纤网络。其供应链不仅支撑Azure云服务（含AI基础设施、Teams协作工具与网络安全），还覆盖Windows设备、Surface硬件、Xbox主机及游戏外设等实体产品线。
过去十年，该供应链经历了根本性重构：2018年，微软将分散在30多个系统中的数据整合至Azure统一供应链数据湖，首次启用预测分析与认知型供应链能力；2022年起开展生成式AI实验，并建成可规模化运营AI代理的平台；如今已进入“代理驱动型”阶段——AI代理不仅能推理、规划，还能跨系统自动执行任务。
- 需求规划代理（Demand Planning Agent）：针对非IT机架类组件开展AI驱动的需求模拟，提升预测准确率，减少人工对账工作量；
- 多代理DC备件空间求解器（Multi-Agent DC Spare-Part Space Solver）：融合计算机视觉监控与多代理协同推理，动态预判备件仓储需求，主动规避空间不足或缺货风险；
- 货运领航代理（CargoPilot Agent）：持续分析运输方式、路线、成本结构、碳排放影响及周期时间，输出兼顾速度、可持续性与效率的最优装运建议。
目前，AI已在微软物流团队中每月节省数百工时。微软强调，数据资产统一是基础，但真正释放AI价值的关键在于后续三方面实践：AI驱动的供应链仿真、代理化供应链构建，以及物理世界AI（Physical AI）的集成落地。
数字孪生升级：3D仿真+离散事件建模融合
面对日益复杂且易受地缘政治、气候灾害等冲击的全球供应链，事前仿真已成为提升韧性的核心能力。微软依托Azure Machine Learning及Microsoft Fabric中新发布的机器学习模型（集成Power BI语义模型），支持企业开展离散事件仿真（DES），在虚拟环境中测试供需波动、短缺或中断等变量影响。
微软生态合作伙伴已提供多项落地工具：paiqo的prognotix AI预测平台（上架Microsoft Marketplace）内置70多种算法，支持用户在Azure内直接生成并优化高精度需求预测；Cosmo Tech基于Azure构建高级供应链风险管理AI仿真平台，为企业提供可动态演算中断与决策影响的系统级数字孪生；InstaDeep则利用Azure高性能计算开展深度强化学习与预测分析，优化末端配送、库存水位与车队利用率。
下一代仿真进一步融合3D物理环境建模与离散事件逻辑，构建覆盖仓库、分拨中心、产线及物流网络的全要素数字孪生。此类虚拟环境既可模拟设备物理行为（如AGV运动轨迹、机械臂节拍），也能复现业务流动态（如订单波次、作业拥堵点）。通过AI叠加分析，企业可预测结果、优化KPI，并自动生成改进建议，从而降低资本支出、缩短投产周期、提升运营指标。
以智能仓储为例，客户与合作伙伴正基于该框架开发四类AI增强型3D可视化应用：
- 仓库规划（含绿地新建与棕地改造）；
- 实时监控（含热力图呈现人员动线）；
- 流程优化（如拖车滞留时间压缩、人机协作碰撞预警）；
- 预测性维护（实时资产状态监测、质量缺陷识别、返工率下降）。
微软与NVIDIA联合提供NVIDIA Omniverse™、Isaac Sim™及Omniverse Kit App Streaming等开发套件，支持开发者无缝集成2D/3D几何数据、点云、大语言模型、求解器（Solvers）及OT层IoT信号。参考架构显示，借助NVIDIA Omniverse Kit App Streaming与Azure原生GPU加速Kubernetes集群，企业可在云端实时可视化边缘采集的机器人臂、输送线及传感器数据，实现远程精准监控、分析与优化。
来源：www.microsoft.com
本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。
