据FreightWaves报道，亚马逊已将其第三方物流（3PL）业务整合为统一的供应链服务，标志着其在供应链领域从履约平台向全链条解决方案提供商的关键转型。
服务整合：从分散运营到统一平台
亚马逊宣布将旗下多个独立运营的第三方物流品牌——包括Amazon Logistics、Amazon Global Logistics以及Amazon Flex等，整合为“Amazon Supply Chain Services”（亚马逊供应链服务）统一品牌。据原文报道，此次整合覆盖全球超过200个运营中心，服务网络延伸至100多个国家和地区，目标是为第三方卖家提供从仓储、运输、清关到末端配送的一站式解决方案。
亚马逊物流业务负责人、副总裁兼首席运营官Nikita Gupta在内部沟通中表示：“我们正从‘履约工具’转向‘供应链伙伴’，通过技术与网络协同，帮助卖家降低库存成本并缩短交付周期。”——Nikita Gupta，亚马逊物流副总裁兼首席运营官
技术驱动：AI与数字孪生深度嵌入
新服务引入了亚马逊自主研发的AI预测引擎和数字孪生系统，用于动态规划库存分布与运输路径。根据原文数据显示，试点客户在使用该系统后，平均库存周转率提升23%，交付周期缩短18%，且异常订单处理效率提高41%。
系统基于跨区域的实时数据流，整合了来自WMS（仓储管理系统）、TMS（运输管理系统）和OMS（订单管理系统）的多源信息。例如，当墨西哥客户订单增长超过15%时，系统可自动触发北美仓的补货机制，并在48小时内完成调配。
客户覆盖：聚焦中小卖家与跨境企业
亚马逊供应链服务主要面向年营收在100万美元至5000万美元之间的中小型卖家，以及年跨境交易额超500万美元的中型跨境企业。目前已有超过1.2万家**企业完成系统接入，其中包括来自德国、日本、巴西和印度的零售及制造公司。
据原文披露，该服务在2023年第四季度的月均订单处理量已突破1200万单，较2022年同期增长67%，且客户留存率保持在78%以上。
此前，亚马逊已通过FBA（Fulfillment by Amazon）为全球卖家提供履约服务，但其物流网络长期以“独立项目制”运作，各区域服务标准不一。此次整合旨在打破信息孤岛，构建端到端的可视化供应链体系。
目前，该服务已在美国、德国、日本、墨西哥和新加坡设立五大区域运营中心，其中美国中心年吞吐量达4.8亿件，德国中心支持36种语言的本地化清关服务。
本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。
