韩国五大快递公司因不公平合同被罚307亿韩元
韩国公平交易委员会（FTC）于2026年5月18日宣布，对五家主要韩国包裹快递公司处以总计307.8亿韩元的罚款，并下达整改命令。这些公司包括Coupang物流服务（CLS）、CJ物流、乐天全球物流（Lotte Global Logis）、韩进（Hanjin）和Logen。这些处罚源于其在合同中设置的不合理条款，将快递员因过劳导致的伤亡事故、安全责任及罚款等风险转嫁给外包代理机构。
据原文报道，FTC对快递行业9,186份合同进行了全面审查，发现上述五家企业合计占据国内包裹快递市场90%以上。这些公司通过合同条款，将快递员在作业中发生的安全事故所引发的民事与刑事责任，以及政府行政处罚和罚款，全部转移至其代理商和运输承包方。
- 合同中允许企业单方面立即终止协议，未给予对方陈述申辩机会
- 部分合同甚至允许企业将行政罚款和法律费用完全转嫁给合作方
FTC指出，此类做法显著增加了代理机构的经营成本与法律风险，可能迫使代理机构以降低快递员薪酬或提高配送量来减少损失，从而加剧快递员的工作负担与安全风险。
合同延迟签署问题普遍，最长达761天
除不公平条款外，FTC还发现五家公司存在大规模未及时签署书面合同的问题。在2,055个案例中，合同在服务已开始后才补签，部分文件延迟长达761天。其中，Coupang在1,047起案件中出现延迟，乐天全球物流在580起，韩进在270起。
针对违规行为，FTC共处以247.8亿韩元罚款用于处罚不公平特殊条款，另有6亿韩元用于违反书面合同签署义务。各公司具体罚款金额如下：
- Coupang：7.59亿韩元
- 韩进：6.96亿韩元
- 乐天全球物流：6.33亿韩元
- CJ物流：6.12亿韩元
- Logen：3.78亿韩元
乐天全球物流因在审议前已完成合同替换，未被要求修改条款。其余四家公司须在收到裁定书之日起90天内完成合同修订并重新签署协议。
“占国内包裹市场超过90%的主要快递公司如今将纠正不合理特殊条款，这具有重要意义，”——Kim Dong-myung，韩国公平交易委员会新产业分包调查部负责人
FTC表示，这一行动有望减轻快递员的工作负荷，改善末端配送安全状况。目前，该机构正对9,000余份合同进行审查，后续可能进一步扩大处罚范围。
本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。
