据www.manufacturingtodayindia.com报道，美国电子连接器制造商Molex与德国流程挖掘公司Celonis合作，将其全球供应链的采购订单确认率从30%大幅提升至90%，并实现87%的发票自动处理率及仓库效率10–15%的提升。
构建数字孪生，打通数据孤岛
Molex此前依赖人工操作，供应链各环节数据分散在多个系统中，缺乏端到端可视性，导致交付延迟与运营中断频发。通过部署Celonis流程智能平台（Process Intelligence Platform），Molex构建了覆盖全球运营的实时“数字孪生”系统，将原本割裂的ERP、WMS等数据源统一映射为可分析、可干预的流程图谱，为AI模型提供了必需的结构化数据与业务上下文。
关键运营指标显著改善
- 采购订单确认率：从30%提升至90%
- 发票自动化处理率：达87%（无需人工干预）
- 仓库运营效率：提升10–15%（源于更精准的货物追踪与优化后的作业流）
原文数据显示，这些成效源于夯实了高质量过程数据基础——即不仅记录“发生了什么”，更明确“谁在何时何地以何种方式执行了哪一步骤”，从而显著缩短AI工具的“洞察时效”（time-to-insight）。
管理层谈过程智能的价值
“流程智能是我们数字化转型的核心，也是AI战略的引擎。过去我们看的是数据孤岛，难以定位瓶颈根源；现在就像在黑暗房间里打开了灯。我们在Celonis流程智能层内构建的这组丰富数据，将加速AI落地——因为它赋予技术理解业务语境的能力。”——MJ Patil，Molex流程卓越总监
“洞察时效的明显缩短，为我们提供了企业级全貌的实时可视化。想象一下，把MRI或X光机直接‘装’在ERP系统上——Celonis让我们只需一键，就能完成端到端流程扫描，这是一种极为强大的能力。”——Tony Gainsford，Molex供应链高级总监
“Molex正是将流程本身视为竞争优势的典范。许多企业AI投入难见回报，正是因为技术不了解业务真实运行逻辑。Molex借助Celonis，让AI与自动化扎根于流程智能，他们不只是修复问题，更是在重塑面向智能时代的新运营范式。”——Alex Rinke，Celonis联合CEO兼联合创始人
作为全球电子连接解决方案头部供应商，Molex长期服务于汽车、通信、工业和数据中心等高要求领域，其供应链横跨北美、欧洲、亚太多地，对交付可靠性与响应速度高度敏感。此次升级正值全球电子行业加速推进AI原生供应链建设之际：台积电2024年已启动AI驱动的晶圆厂排程优化试点；三星电子2025年初宣布将流程挖掘纳入其半导体供应链韧性评估框架；而在中国市场，多家EMS厂商正基于国产流程挖掘工具开展PO确认与供应商协同场景验证。对全球供应链从业者而言，Molex案例表明：在AI应用层面取得实效的前提，并非算力或模型先进性，而是能否系统性获取具备因果逻辑的过程数据——这正在成为新一代供应链基础设施的关键分水岭。
来源：www.manufacturingtodayindia.com
本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。
