据kpmg.com报道，德勤旗下KPMG瑞典公司指出，2026年全球供应链将加速从‘韧性优先’转向‘总价值（Total Value）驱动’，并呈现六大关键趋势，涵盖战略重心迁移、组织架构重构、技术规模化应用等维度。
总价值成为供应链核心战略目标
原文数据显示，2026年领先企业的供应链管理将超越传统风险应对逻辑，聚焦于实现企业级‘总价值’——即系统性整合‘总体验（Total Experience）’与‘总绩效（Total Performance）’两大支柱，以驱动可持续盈利增长。总体验强调客户、员工、合作伙伴及数字交互的智能协同，依托五大原则：以客户为中心的实时响应能力；基于新指标的数据驱动供需预测与个性化体验；商业、财务、运营与采购部门共享KPI与目标的无缝集成；自动化与AI赋能的实时可视性工具；以及支持快速决策、鼓励创新与所有权文化的员工赋权平台。
总绩效则覆盖财务、运营、人力、创新与可持续性五大维度：在财务层面追求利润最大化、营运资本优化与成本效率提升，同时保障风险缓释；运营卓越作为引擎，通过消除冗余、流程标准化与敏捷性增强加速执行；人力绩效不仅支撑总体验，更是供应链成功的核心驱动力；创新被定义为对价值交付方式的根本性重构，例如新型履约模式或与客户及贸易伙伴共创价值；可持续性则深度嵌入能源效率、采购决策、供应商遴选及合规管理全过程。
“供应链正在经历深刻转变——从关注韧性转向交付全企业范围的价值。这一新模式更智能、更互联，并日益由人工智能驱动。”——Mattias Hansson，KPMG瑞典公司客户与运营业务总监兼负责人
供应链职能加速纳入全球共享服务中心（GBS）
据原文报道，继财务、人力资源和IT职能之后，供应链正成为全球共享服务中心（GBS）整合的下一个重点。因其具备大量可重复、可扩展、事务性强的活动特征，该职能天然适配集中化运营。短期内已率先在大型跨国企业中落地，后续有望形成行业范式。集中化可带来多重收益：提升成本效率与规模效应；强化分析、自动化与AI能力部署；增强端到端全球可视性；支撑仓储与物流需求的更快、更优决策；并扩大风险治理与韧性覆盖范围。成熟形态下的GBS供应链可能包含：完全标准化的供需计划体系、专属集成型物流控制塔、一二级物流系统深度融合、电商履约能力及员工/供应商自助服务平台。
AI从概念验证迈向规模化嵌入
原文指出，2026年供应链领域AI将大规模跨越‘价值验证’阶段，深度嵌入Source-to-Pay平台、供应链规划系统及风险管理工具，切实提升效率与治理水平。最成熟的供应链将实现‘连接型智能（Connected Intelligence）’——即企业级AI打通供应链、采购、财务、ESG、人力资源及CRM系统，构建自主运行的智能生态。许多供应链领导者已为此做好准备：前期已在技术平台、数据连通性及高层承诺方面完成必要投入。
采购职能迈向‘代理型AI（Agentic AI）’驱动
原文明确提及，采购作为供应链的关键协同环节（无论是否隶属供应链部门），将在2026年显著升级为‘代理型AI’驱动模式。尽管原文未完整列出三项具体推动力，但其上下文指向AI从辅助决策向自主执行、跨系统协同与动态环境响应的演进方向。
来源：kpmg.com
本文编译自海外媒体报道，由 SCI.AI 编辑团队整理发布。
