从对抗中断到主动出击：“总价值”时代的战略重构
在经历了过去几年此起彼伏的全球断链危机后，供应链领导者的思维模式正在2026年发生根本性转变。KPMG在其最新趋势预测中明确指出，供应链运营的战略核心已超越了单纯的“韧性构建”与“被动防守”，正式迈向系统化追求“总价值”（Total Value）的新纪元。所谓“总价值”，不仅是降本增效，而是通过“总体体验”（Total Experience）与“总体绩效”（Total Performance）的双轮驱动，将供应链打造成企业级价值创造的核心引擎。
这种视角的转换意味着，供应链不再仅仅是一个成本中心或风险缓冲垫，而是直接驱动收入增长、客户忠诚度和市场主导权的关键资产。在“总体体验”方面，供应链的运作逻辑被重塑为以客户、员工和生态系统合作伙伴的终端体验为导向，强调需求端与供给端的无缝且实时的互动；而在“总体绩效”方面，传统以单点效率为目标的考核体系，正被涵盖敏捷性、可持续性和创新能力的综合指标所取代。企业必须打破原有的部门壁垒，推动商业、财务、运营与采购目标的深度融合。
对于正处于出海深水区的中国企业而言，追求“总价值”是一道必答题。在全球合规要求趋严和贸易保护主义抬头的背景下，中国出海企业不能再单纯依靠过往的成本优势或供应链的“硬抗”能力。将客户满意度、交付敏捷度与ESG合规性整合到一体化的供应链战略中，通过系统协同而非单一环节压榨来构建海外竞争壁垒，将决定中国品牌在国际市场的长期生命力。
打破孤岛：供应链全面融入全球业务服务中心（GBS）
随着跨国企业运营复杂度的几何级数增长，将供应链整合入全球业务服务中心（GBS）已成为2026年不可逆转的结构性趋势。继财务、人力资源和IT部门之后，拥有大量可重复、高度交易性和规模化特征的供应链管理环节，成为了GBS框架下最后一块也是最关键的一块拼图。集中化的管理模式不仅能够有效消除不同区域市场之间的信息协同壁垒，更能通过共享中心模式大幅削减重复性运营成本，实现规模经济效益的最大化。
在GBS架构的赋能下，跨组织的数据流转效率将得到质的飞跃。这种集中化不仅仅是物理意义上的部门合并，更是在同一套数据标准和IT架构下的流程重塑。它使得企业能够以前所未有的速度实施高级数据分析、引入流程自动化（RPA）并在全球网络中无缝部署AI算法模型。同时，一个成熟的供应链GBS架构往往能够孕育出诸如全球一体化产销协同、供应链控制塔、高度整合的第一与第二方物流网络等高阶供应链能力，从而显著提升企业的全球风险治理水平和响应速度。
中国出海企业在构建全球化运营版图时，同样面临着跨区域资源分配不均和管理颗粒度粗放的问题。通过将供应链职能纳入GBS框架，出海企业能够在一个统一的指挥中心下，实现对北美、欧洲、东南亚等多地工厂及海外仓的全局视域管理。这不仅有助于优化全球物流路由和库存分布，还能在面对区域性合规审查（如碳关税、数据安全）时展现出更高的系统一致性和控制力。
